Häufige Fragen

Gibt es die Möglichkeit einen Gutschein für die VirtualRaces zu kaufen?

Nicht direkt. Du kannst allerdings ein Ticket auf deinen Namen kaufen und im Notizfeld (Schritt 3) die Lieferadresse sowie die Email des Empfängers angeben. Die Rechnung erhältst du, die Infomail sowie das Paket erhält dann der von dir angegebene Beschenkte.

Wo kann ich meine Zeiten hochladen?

Den Link für den Upload deiner aufgezeichneten Läufe findest du in der Infomail, die du ca. 2 Tage vor Beginn des HomeRuns erhältst.

Der Link funktioniert nicht, was kann ich tun?

Meist ist der Link noch nicht freigeschalten, versuche es daher etwas später erneut. Falls du weiterhin Probleme haben solltest, wende dich bitte direkt an uns per Mail: mail@strongdog.de

Ich habe keine Strecke, die genau so lang ist wie die vorgegebene Distanz?

Das ist kein Problem, stoppe einfach unterwegs die Aufzeichnung sobald du die vorgegebene Distanz erreicht hast. Danach kannst du deine gewohnte Runde weiterlaufen. Eventuell kannst du sogar eine neue Aufzeichnung starten und eine weitere Strecke hochladen.

Wo sehe ich meine aktuelle Platzierung?

Den Link zur Live-Rangliste erhältst du ebenfalls in der Infomail ca. 2 Tage vor Beginn des HomeRuns.

Auf meiner Startnummer steht nichts drauf?

Das ist mit Absicht so, denn du kannst deine Startnummer ganz persönlich gestalten. Entweder mit einer Nummer, einem Symbol oder auch einem Teamnamen, das bleibt dir überlassen. Die Startnummer hat keinerlei Einfluss oder Verbindung zur Rangliste.

Wo erhalte ich meine Urkunde?

Die Urkunde steht meist einen Tag nach Ende des HomeRuns in der Rangliste zum Download zur Verfügung. Klicke hierfür auf deinen Namen und anschließend auf die angezeigte Urkunde. Nun kannst du dir diese downloaden.

Wann erhalte ich meine Medaille?

Das Packerl mit der Medaille sowie der Überraschung für deinen StrongDog sollte innerhalb von 1-2 Wochen nach Ende des HomeRuns bei dir ankommen.

StrongDog Freunde kennenlernen? Besuche uns bei Facebook!